Nastavite svoj račun Digi
Preden lahko preverite svoje stanje, morate nastaviti svoj račun Digi. To vam bo omogočilo veliko več kot le preverjanje stanja. Številko lahko napolnite, vključite ali izključite storitve in spremljate porabo.
Prvi korak za nastavitev računa Digi je obisk spletnega mesta operaterja ali prenos aplikacije Digi. Nato sledite korakom za registracijo, ki običajno vključujejo vnos vaših osebnih podatkov in številke Digi.
Ko se registrirate, lahko do svojega računa dostopate prek spletnega portala ali aplikacije. Vmesnik naj bo precej intuitiven. Če imate težave, so na spletnem mestu na voljo vodniki za uporabo.
Povpraševanje o stanju preko mobilne aplikacije
Eden najhitrejših in najbolj priročnih načinov za preverjanje stanja Digi je prek vašega mobilna aplikacija. Aplikacija je na voljo za naprave Android in iOS in jo lahko prenesete neposredno iz trgovine Google Play ali Apple App Store.
- Ko prenesete in namestite aplikacijo, preprosto odprite aplikacijo in pojdite na možnost »Preverjanje stanja«.
- Če izberete to možnost, se odpre nov zaslon, kjer si lahko ogledate svoje trenutno stanje.
- Poleg tega si boste lahko ogledali tudi razčlenitev porabe vašega stanja, kar je zelo koristno za nadzor vaših stroškov.
Preverjanje stanja preko spleta
Če raje uporabljate računalnik ali če iz nekega razloga ne morete prenesti mobilne aplikacije, lahko svoja stanja Digi preverite tudi prek uradna spletna stran.
- Vstopite na uradno spletno mesto Digi in kliknite možnost »Moj račun«. Če še niste prijavljeni, boste pozvani, da to storite.
- Po prijavi poiščite možnost »Preverjanje stanja«. S klikom nanjo boste preusmerjeni na stran, kjer si lahko ogledate svoja podrobna stanja.
Povpraševanje o stanju prek SMS-a
Digi ponuja tudi možnost preverjanja stanja prek besedilnega sporočila (SMS). To je zelo uporabna metoda, če nimate dostopa do interneta ali če ste na območju s slabo pokritostjo.
Povpraševanje o stanju na klic
V primeru, da prejšnjih možnosti ne morete uporabiti, Digi ponuja tudi možnost preverjanja stanja prek telefonskega klica. Ta metoda je zelo preprosta, preprosto morate poklicati določeno številko in slediti danim navodilom. To metodo lahko uporabite na katerem koli telefonu, ne nujno na tistem z linijo, registrirano na Digi, kar zagotavlja prilagodljivost, ko nimate dostopa do svoje primarne naprave.
Obvladovanje problemov
Če imate težave, ko poskušate preveriti svoje stanje na Digi, lahko storite več stvari. Prvič, preverite, ali pravilno vnašate podatke.. Morda bo koristno tudi, če se odjavite in znova prijavite. Če težave ne morete odpraviti, se za pomoč obrnite na službo za pomoč strankam Digi.
Upamo, da vam bo ta vodnik pomagal lažje preveriti vaše ravnovesje Digi.