V tem članku vam bomo ponudili vodnik po korakih za preklic nakupov na Vinted. Tudi če ste novi na platformi, boste zlahka sledili našim navodilom.
Prijavite se v svoj račun Vinted
Prva stvar, ki jo boste morali narediti za preklic nakupa na Vintedu, je, da se prijavite v svoj račun. To bi moralo biti precej preprosto. Odprite aplikacijo ali spletno mesto Vinted in v zgornjem desnem kotu kliknite »Prijava«. Vnesite svoje podatke in že boste pripravljeni.
Pomaknite se do svojih nakupov
Ko se prijavite v svoj račun Vinted, se boste morali pomakniti do svojih nakupov. Če želite to narediti, pojdite na svoj profil, ki ga najdete v zgornjem desnem kotu zaslona. enkrat tam, Poiščite in kliknite »Moji nakupi«. To vas bo preusmerilo na stran, na kateri bodo prikazani vsi izdelki, ki ste jih kupili.
Izberite nakup, ki ga želite preklicati
Eden od ključnih vidikov tega postopka je pravilno identificirati nakup, ki ga želite preklicati; če to zamešate, lahko na koncu prekličete napačno transakcijo. V "Moji nakupi" boste lahko videli vse svoje transakcije.
Preklic nakupa
Ko izberete transakcijo, ki jo želite preklicati, lahko nadaljujete s preklicem nakupa. To lahko storite tako, da kliknete »Prekliči nakup« na dnu podrobnosti o nakupu.
Spodaj vam bomo predstavili korake tega postopka:
- Pod podrobnostmi o izdelku poiščite in kliknite »Imam težavo«.
- Pozvani boste, da izberite težavno možnost. V tem primeru izberite "Želim preklicati nakup."
- Na novem zaslonu vas bo pozval, da potrdite svojo izbiro. Kliknite na "Da, želim preklicati."
Pomembno je poudariti, da je preklic nakupa na Vintedu možen samo preden je artikel odposlan. Ko bo poslana, transakcije ne bo več mogoče preklicati.
Potrdite preklic nakupa
Ko izberete »Da, želim preklicati«, boste preusmerjeni na nov zaslon. Tukaj preprosto kliknite »Potrdi preklic« in Vinted bo obdelal vašo zahtevo za preklic.
Ko zaključite, boste prejeli obvestilo o preklicu in vračilo bo prikazano na vašem plačilnem sredstvu v naslednjih delovnih dneh.
Pomembno je pojasniti, da lahko Vinted obdrži določene stroške glede na način plačila, ki ste ga uporabili.
Predlogi sprememb
Preklic nakupa na Vintedu je preprost postopek, vendar si je treba zapomniti, da morate to storiti, preden prodajalec odpošlje izdelek. Poleg tega se lahko v nekaterih primerih zaračuna majhna provizija, odvisno od načina plačila, ki ste ga uporabili. Ne pozabite prebrati Vintedovih pogojev, da boste v celoti obveščeni. Če imate kakršna koli vprašanja o postopku odpovedi, se obrnite na službo za stranke Vinted.
